Avaya Administrator (m/w/d)

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen

Avaya Administrator (m/w/d)

Unser Kunde ist ein internationales Telekommunikationsunternehmen mit Fokus auf Geschäftskunden. Für den Standorten Essen, Flensburg oder Düsseldorf suchen wir aktuell einen Avaya Administrator (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung.

Ihre Aufgaben

* Administration der Avaya Telefonanlage inklusive Aura Umgebung in den Belangen, Communication Manager, Call Management System, Experience Portal, Enablement Services, System Manager und Session Manager

* Gewährleistung eines effektiven Callroutings und Erhöhung der Datentransparenz

* Als erste Ansprechperson repräsentieren sie ihren Arbeitgeber und sorgen Sie für einen positiven, ersten Eindruck bei den Kunden

* Administrieren der vom Kunden eingesetzten Applikationen

* Aufbereitung der Administrationsdaten und Reporting dieser Daten an die relevanten Schnittstellen

Ihr Profil

* Kaufmännisches / technisches Studium oder relevante Berufserfahrung

* Mehrjährige aufgabenrelevante Berufserfahrung in den Bereichen VoIP, SIP und Netzwerk

* Fähigkeit, sich schnell in neue Aufgabenbiete einzuarbeiten sowie komplexe Sachverhalte strukturiert und verständlich zu kommunizieren

* Ausgeprägte Anwenderorientierung und Teamfähigkeit

* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
Negotiable
  1. Permanent

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