Teamleiter Kälte- und Klimatechnik (m/w/d) - Service

Wiesbaden, Hessen

Teamleiter Kälte- und Klimatechnik (m/w/d) - Service

Teamleiter Kälte- und Klimatechnik (m/w/d) – Technischer Service

Unser Kunde ist ein international agierendes Industrieunternehmen mit mehr als 10.000 Mitarbeitern. Zum weiteren Ausbau seines Standortes in Wiesbaden sucht er Sie als Teamleiter Kälte- und Klimatechnik (m/w/d) – Technischer Service in unbefristeter Direktanstellung.

Standort: Wiesbaden

Vertragsform: Unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Auftraggeber

Ihre Haupttätigkeiten:

  • Sie führen ein kleines Serviceteam von vier Technik- und Produktspezialisten fachlich und disziplinarisch
  • Sie sind zuständig für die Strategieentwicklung für den Bereich Service und technischer Support
  • Sie entwickeln darüber hinaus ein passendes Servicekonzepts, u.a. durch die Analyse der Abläufe im Bereich, sowie den Wettbewerbern und Kundenanforderungen
  • Sie übernehmen die Budgetplanung und Überwachung der Servicekosten
  • Sie entwickeln das After-Service-Netzwerks mit den Händlern weiter
  • Sie prüfen Garantieansprüche, verbessern den Gewährleistungsanspruchs und vermitteln bei Meinungsabweichungen bei Serviceproblemen mit Kunden
  • Sie helfen aktiv bei der Lösung täglicher Probleme und Fragen in Bezug auf Klimaanlagenprodukte
  • Sie wirken mit bei der künftigen Produktplanung und dem Produktverbesserungsprozess.Anpassung der Prozesse für den lokalen Markt
  • Sie halten Seminare und technische Schulungen für Kunden und den technischen Support ab

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium des Ingenieurwesens oder abgeschlossene Ausbildung zum Techniker (m/w/d)
  • Mehre Jahre Berufserfahrung im Bereich Service und technischer Support im Bereich Klimaanlagen und/oder Wärmepumpen
  • Mindestens erste fachliche und disziplinarische Führungserfahrung
  • Kenntnisse in der Budgetplanung und Kostenkontrolle
  • Hohe Kundenorientierung
  • Analytische und lösungsorientierte Vorgehensweise
  • Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bedingte Reisebereitschaft (ca. 1 Tag in der Woche)

Referenznummer: 372334SDBMVKQ

Für diese anspruchsvolle Position in einem hochkomplexen Themengebiet bietet Ihnen unser Klient spannende Aufgaben, moderne Arbeitsplätze, ein ausgezeichnetes Betriebsklima, sowie eine adäquate Vergütung und einen Firmenwagen.

Bei Interesse an dieser spannenden und abwechslungsreichen Position freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer elektronischen Unterlagen unter Angabe Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung an sandra.bebensee@harveynash.de!

Kontakt: Sandra Bebensee Harvey Nash GmbH Tübinger Str. 26 D-70178 Stuttgart Tel.: +49 (0) 711 20705 241 sandra.bebensee@harveynash.de

Wiesbaden, Hessen
Negotiable
  1. Permanent

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