Tech-Trends: Was erwartet uns in 2024?
Bev White, CEO von Nash Squared, wirft einen Blick in die
Glaskugel und teilt ihre Gedanken darüber, was im Jahr 2024 im
Technologiebereich angesagt sein wird. Dieser Artikel wurde erstmals auf ComputerWeekly.com
veröffentlicht.
Die Technologie entwickelt sich schneller und schneller. Was
erwartet uns in den nächsten zwölf Monaten?
Zu Beginn eines jeden Jahres betrachten wir gerne die
zukünftigen Perspektiven und denken über mögliche Entwicklungen nach. Im
vergangenen Jahr konnten wir die Enstehung von generativer KI nicht
prognostizieren (wie auch alle anderen), obwohl wir Vorhersagen getroffen
hatten, dass es ein bedeutsames Jahr für Automatisierung, Robotik und RPA
(Robotic Process Automation) sein würde.
Wir hatten auch vorhergesagt, dass ein Gleichgewicht
zwischen digitaler und menschlicher Interaktion entscheidend sein wird – und dieser
Aspekt scheint nun wichtiger denn je zu sein. Zudem haben wir betont, wie
wichtig es ist, das Home-Office/Office-Modell richtig zu implementieren – und während
des Jahres 2023 hat sich gezeigt, dass genau dies ein zentraler Fokus war.
Insbesondere Big Tech hat verstärkt darauf gedrängt, hochqualifizierte
Mitarbeiter zurück in ihre Reihen zu holen.
Hier sind fünf wirklich große Trends, die wir für das
nächste Jahr sehen:
1 – Generative KI muss noch ihr volles Potenzial
ausschöpfen
Es besteht kein Zweifel daran, dass generative Künstliche
Intelligenz (KI) auch weiterhin eine äußerst wichtige disruptive Kraft sein
wird, während sich die Technologie entwickelt und Organisationen sie in ihren
Arbeitsabläufen einsetzen.
Jedoch sind wir der Meinung, dass nach der anfänglichen
Begeisterung und dem Hype im Jahr 2023 die Menschen anfangen werden,
tiefgründigere Fragen zu stellen wie: "Was können wir eigentlich damit
anfangen?".
Das bedeutet nicht, dass Gen-KI nicht zu unglaublichen
Dingen führen wird – jedoch werden die bahnbrechenden Anwendungen vielleicht
etwas länger brauchen, um sich zu entfalten.
Künstliche Intelligenz wird zunehmend nahtlos in unsere
täglichen technologischen Systeme integriert sein – sei es in Browsern,
Suchmaschinen oder Datenbanken. Dadurch wird sie weniger offensichtlich, aber
nicht weniger bedeutend. Daher ist es von enormer Wichtigkeit, klare Regeln für
den Einsatz von KI festzulegen.
Vorschriften wie die KI-Verordnung der EU werden bald
erwartet und es ist von entscheidender Bedeutung, dass transparente Richtlinien
etabliert werden. Diese sollten die Erklärbarkeit von KI, Maßnahmen gegen
Vorurteile und Desinformation sowie andere relevante Aspekte betreffen.
2 – Es wird sich nicht alles um KI drehen
Während KI und generative KI zweifellos dominierende Themen
sein werden, gibt es auch andere aufstrebende Bereiche, die sich
weiterentwickeln. Einer dieser Bereiche ist Quantencomputing, der zunehmend an
Interesse gewinnt. Laut unserem Digital Leadership Report für 2023 denken
bereits weltweit jeder zehnte digitale Vorreiter aktiv über den Einsatz von
Quantencomputern nach. Große Unternehmen wie IBM, Amazon und Google bieten
bereits Quantum as a Service (QaaS) an und der Markt wächst kontinuierlich.
Eine zunehmende Anzahl von Unternehmen wird voraussichtlich Quantencomputer nutzen, um ihre Berechnungen und Problemlösungen zu beschleunigen, sobald die Kosten für den Zugang zu QaaS (Quantum as a Service) sinken. Die weltweite Akzeptanz von Quantencomputern wird voraussichtlich schneller voranschreiten, wenn Regierungen auf der ganzen Welt dem Beispiel Großbritanniens folgen und erhebliche Investitionen in diesem Bereich tätigen. Großbritannien hat bereits beeindruckende 2,5 Milliarden Pfund in die Entwicklung von Quantencomputern investiert.
Die Plattformtechnik wird voraussichtlich im Jahr 2024
weiter wachsen und hat ein vielversprechendes Potenzial. Laut Gartner, einer
führenden Forschungs- und Beratungsfirma, zählt sie zu den wichtigsten
Technologietrends dieses Jahres. Dies liegt daran, dass Plattformtechniker den
Entwicklern dabei helfen, ihre Produktivität zu steigern und schneller
Ergebnisse zu erzielen, indem sie ihnen benutzerfreundliche Infrastruktur,
Vorlagen und Rahmenbedingungen bieten. Angesichts des steigenden Drucks auf das
Technologiebudget wird die Plattformtechnik voraussichtlich verstärkt
Aufmerksamkeit erhalten, um die Rendite zu maximieren.
3 – Frustration durch mangelnde Vielfalt in der
Tech-Branche
Obwohl Bemühungen unternommen wurden, den Mangel an Vielfalt
in der Technologiebranche zu beheben, bleibt er hartnäckig und enttäuschend
niedrig. Aktuell sind nur 14% der technischen Führungskräfte Frauen, während
insgesamt nur etwa ein Viertel der technischen Teams weiblich und ethnisch
vielfältig ist. Bis zum Jahr 2024 wird die Ungeduld der Interessengruppen in
der Technologiebranche angesichts der quälend langsamen Veränderungen weiter
zunehmen. Hoffentlich werden sie dann die Initiative ergreifen und die
Kontrolle über die Faktoren übernehmen, die sie beeinflussen können.
Es geht darum, einen direkten Einfluss vor Ort zu haben, in einzelnen Unternehmen und Teams. Dabei geht es nicht nur darum, die Einstellungspolitik und -prozesse zu überprüfen, sondern auch Fragen zu stellen wie: "Wer vertritt unser Team in der Zusammenarbeit mit der oberen Führungsebene?"
Es ist wichtig, Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen
vorzuschlagen, die für mehr Vielfalt stehen. Mit großer Wahrscheinlichkeit
werden Sie feststellen, dass diese Personen einen hervorragenden Job machen und
eine andere Perspektive in den Vorstand bringen, möglicherweise sogar die
Wahrnehmungen verändern.
Indem man eine Welle aufbaut, Unternehmen und Teams nach dem
anderen, wird der Wandel geschehen.
4 – Der Druck auf die Nachhaltigkeit wird steigen
Die Technologiebranche muss dringend mehr in Richtung
Nachhaltigkeit und Net Zero-Emissionen tun. Besorgniserregenderweise zeigt
unser Digital Leadership Report, dass die Technologiebranche das Schlusslicht
bei der Festlegung und Umsetzung von Net Zero-Zielen bildet. 58% der befragten
Unternehmen aus diesem Bereich gaben an, keine solchen Ziele zu haben, was weit
über den nächsten beiden Branchen wie dem Gesundheitswesen (51%) und dem
Wirtschafts-/Dienstleistungssektor (50%) liegt. Diese Position ist absolut
inakzeptabel.
In verschiedenen Branchen werden Unternehmen zunehmend unter
Druck gesetzt, ihre Nachhaltigkeitsziele offenzulegen und über ihren
Fortschritt zu berichten. Dieser Druck ist unaufhaltsam. Es ist unerlässlich,
dass auch die Technologiebranche sich hier engagiert und ihren Beitrag leistet.
Einige führende Unternehmen haben bereits ambitionierte und fortschrittliche
Programme auf diesem Gebiet, doch es ist erforderlich, dass die gesamte Branche
sich stärker einsetzt.
Ähnlich wie bei Vielfalt hoffe ich, dass Tech-Unternehmen
sich auf einige oft ganz einfache Dinge konzentrieren, die sie kontrollieren
können, um ihren CO2-Fußabdruck zu verringern: Können wir den E-Mail-Verkehr
reduzieren, unnötige Anhänge vermeiden, gibt es klare Richtlinien, dass Geräte
über Nacht ausgeschaltet werden sollten (wenn möglich), werden Geschäftsreisen
mit Kollaborationstools minimiert?
Schauen Sie sich Ihre Wertschöpfungskette an und überlegen Sie,
wo Sie einen Unterschied machen können. Fragen Sie Ihren Cloud- und
Rechenzentrum-Anbieter nach ihrem ökologischen Fußabdruck und welche Maßnahmen
sie ergreifen. Setzen Sie auf Transparenz und Offenheit.
Als Branche ist es jetzt an der Zeit für die Technologie,
endlich eine mutige Entscheidung zu treffen. Im Jahr 2024 wird sie noch genauer
unter die Lupe genommen werden.
Das Jahr 2023 war für viele Unternehmen eine
Herausforderung. Es gibt Anzeichen dafür, dass die Bedingungen im Jahr 2024
möglicherweise etwas besser sein werden, insbesondere in der zweiten Hälfte.
Wie auch immer es kommt, Technologie wird für die meisten
Organisationen weiterhin von entscheidender Bedeutung sein, um ihre
Betriebsmodelle und Transformationspläne umzusetzen – und jene
Technologieunternehmen, die sich wirklich darauf konzentrieren, die Bedürfnisse
ihrer Kunden zu erfüllen, werden in einer starken Position sein, um aufblühen
zu können.