Schnelle Etablierung von KI, aber keine Anzeichen für einen "Tsunami" an Arbeitsplätzen

Vorhersagen, dass KI einen großen und schnellen Einfluss auf die Arbeitsplätze haben wird, scheinen übertrieben zu sein. Obwohl fast drei Viertel (71 %) der Tech-Führungskräfte (CIOs, CTOs usw.) KI zumindest in gewissem Umfang bei ihren Mitarbeitern eingesetzt haben, geben fast alle (99 %) an, dass sie noch keine Arbeitsplätze ersetzt. Im Gegensatz dazu nutzt mehr als die Hälfte (51 %) KI als persönliches Produktivitätswerkzeug zur Unterstützung bestehender Arbeitsplätze, um diese effektiver zu gestalten.

Mit der raschen Verbreitung von KI steigt auch die Notwendigkeit, einen Chief AI Officer (CAIO) zu ernennen. Jedes zwanzigste Unternehmen hat bereits einen solchen und ein ähnlicher Anteil plant, einen solchen zu ernennen. Es wird daher erwartet, dass mit der Zeit jedes zehnte Unternehmen einen CAIO haben wird. Bei der Mehrheit der Unternehmen liegt die KI-Strategie jedoch immer noch in den Händen des technischen Leiters, des CIO oder CTO.

Diese Ergebnisse wurden heute (18. Juni 2024) in der Nash Squared Digital Leadership Report Pulse Survey veröffentlicht, die Teil einer größeren jährlichen Umfrage über Technology Leadership ist, die seit über 25 Jahren Technologietrends identifiziert und die Meinung von über 50.000 Führungskräften im Technologiebereich einholt.

Die Pulse Report-Umfrage ergab auch, dass die Tech-Führungskräfte zur Unterstützung der Mitarbeiter und zur Gewährleistung der sicheren Nutzung von Künstlicher Intelligenz in ihren Unternehmen rasch Richtlinien eingeführt haben, wobei sich die Zahl derer, die über eine Richtlinie verfügen, in nur sechs Monaten verdoppelt hat. Für viele war dies eine "Nachrüstung", nachdem sie KI eingeführt oder übernommen hatten. Trotz der raschen Entwicklung von Richtlinien sind vier von zehn Tech-Führungskräften immer noch besorgt über den Missbrauch von KI-Tools. 

Unbewiesene Geschäftsvorteile bremsen KI aus

Tech-Führungskräfte spüren das Potenzial von KI, aber mehr als die Hälfte (54 %) hat noch keinen klaren wirtschaftlichen Nutzen gefunden, der über ein persönliches Produktivitätswerkzeug hinausgeht, und fast ein Drittel (29 %) hat mit Budgetbeschränkungen zu kämpfen.

Bev White, CEO von Nash Squared, sagte:

„Unsere Digital Leadership Report Pulse Survey zeichnet ein Bild großer Versprechen in der KI, zeigt aber auch, dass die meisten Technologieführer noch immer versuchen, sie zum Laufen zu bringen. Es besteht kein Zweifel daran, dass es einige unglaubliche Fortschritte gegeben hat. Ein Technologieführer erwähnte, dass das letzte Jahr einen riesigen Sprung in der Krebsvorsorge durch KI gebracht hat – gute Nachrichten für uns alle. Ein anderer berichtete, wie Maschinelles Lernen die Steigerung der Spendeneinnahmen für ihre Hochschule unterstützt hat, wodurch einem breiteren Studentenkreis Zugang ermöglicht wurde.

Obwohl die Schlagzeilen oft den Eindruck erwecken, dass Künstliche Intelligenz Jobs ersetzt, zeigt sich in unseren Gesprächen mit Technologieführern, dass sein Einfluss eher evolutionär als revolutionär sein wird. Während sich Organisationen verändern und wachsen, wird KI in die Abläufe und Strukturen integriert werden; ihre Wirkung wird nach und nach spürbar. Tatsächlich zeigt die Pulse Survey, dass Organisationen mit unternehmensweiten Implementierungen von KI eher dazu neigen, im nächsten Jahr die Zahl ihrer Technologiemitarbeiter zu erhöhen als der Durchschnitt.“

Weitere Erkenntnisse der Nash Squared Pulse Survey:

Investitionen in Technologie bleiben hoch - In den nächsten 12 Monaten erwartet fast die Hälfte der Führungskräfte (43 %) eine Aufstockung ihres Technologiebudgets, und ein Drittel (36 %) plant eine Erhöhung des Personalbestands im Technologiebereich. Von den Unternehmen (67 %), die durch die Wirtschaftslage gebremst werden, wird erwartet, dass sich die Lage bis Anfang 2025 erholen wird.

Fokus auf Effizienz - Die oberste Priorität für Tech-Führungskräfte ist es, die Effizienz der Abläufe zu verbessern, in der Regel durch Automatisierung, KI und eine bessere Nutzung von Daten. Drei von zehn sehen jedoch das Umsatzpotenzial der Technologie als ihre oberste Priorität an. Die Vorstände suchen daher nach Technologien, die sowohl den Umsatz als auch das Geschäftsergebnis verbessern.

Hybrides Arbeiten verliert seinen Hype – In den letzten sechs Monaten haben 16% der Organisationen die Anzahl der Tage erhöht, an denen Mitarbeiter im Büro erwartet werden. Bei den Organisationen, bei denen Anwesenheitspflicht besteht, hat sich die typische Erwartung von 2-3 Tagen auf 3 Tage erhöht. Und 88% scheinen mit den Ergebnissen zufrieden zu sein: 43% berichten, dass es „extrem gut“ funktioniert (ein Anstieg von 17% in sechs Monaten), und eine ähnliche Zahl (45%) sagt, es funktioniere „ziemlich gut“. Allerdings hat die Erhöhung der Bürotage auch Konsequenzen, insbesondere auf die Vielfalt bei Neueinstellungen.

Die meisten berichten, dass Nachhaltigkeit und Vielfalt nicht vorankommen – Im Vergleich zum gleichen Zeitraum im letzten Jahr geben die Mehrheit der Technologieführer (68%) an, dass die Fortschritte bei der Nachhaltigkeit entweder stagniert oder zurückgegangen sind. Ein ähnlicher Anteil (72%) berichtet dasselbe bei den Initiativen zur Vielfalt. Der Bericht von Nash Squared stellt fest, dass in beiden Bereichen noch viel Arbeit zu tun ist, da Stillstand einem Rückschritt gleichkommt.

Über den Report

Die Nash Squared Digital Leadership Report Pulse Survey wurde erstellt, um ein Zwischenjahres-Update zum Digital Leadership Report zu liefern, der im November 2023 veröffentlicht wurde. Sie ist Teil dieser umfassenderen jährlichen Umfrage zur Technologie-Führung, die weltweit die größte und am längsten laufende Umfrage unter leitenden Technologieentscheidern ist. Seit über 25 Jahren identifiziert sie Technologietrends und berücksichtigt dabei die Ansichten von über 50.000 Technologieführern.

Die Pulse Survey wurde im Mai 2024 durchgeführt und erfasst die Ansichten von 322 Technologieführern weltweit zu wichtigen Faktoren, die sich in den letzten sechs Monaten verändert haben könnten. Die meisten hatten bereits an dem jährlichen Digital Leadership Report von Nash Squared teilgenommen, wodurch Nash Squared die Daten dieser kürzeren Pulse Survey mit einem umfangreicheren Datensatz (2.100 Antworten) ergänzen konnte.

Das durchschnittliche Technologiebudget lag bei 5 bis 10 Mio. $. Berufliche Funktionen der Befragten: CIO/CTO/Direktor 53 %, Leiter Technik/Digital 20 %, Technologieexperte 19 %, CEO/MD 7 %. Die Antworten kamen aus 24 Ländern.