Unser Kunde ist ein weltweiter Spezialist im Anlagenbau. Für den Standort Dortmund suchen wir einen
Technical Solution Engineer (m/w/d)
Aufgaben
- Betreuung von Supportfällen über den gesamten Verlauf bis zur Lösung, inkl. klarer Kommunikation
- Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung effizienter Abläufe
- Analyse und Eingrenzung technischer Störungen per Remote-Support
- Gewährleistung von Sicherheits- und Qualitätsanforderungen bei allen Maßnahmen
- Priorisierung und Verteilung eingehender Anfragen innerhalb des Teams
- Strukturierte Dokumentation von Fällen und Ergebnissen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Weiterentwicklung von Prozessen
- Definition und Nachverfolgung relevanter Leistungskennzahlen (KPIs)
Qualifikation
- Studium (z. B. Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik od. vergleichbarer Bereich)
- Erfahrung im technischen Support von Anlagen oder eine Tätigkeit als Field Service Engineer
- Erfahrung in strukturierten Qualitäts- und Problemlösungsmethoden (z. B. Ursachenanalysen)
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
- Projekterfahrung im Umfeld komplexer Industrieanlagen
- Eigeninitiative, lösungsorientiertes Denken mit einem Fokus auf kontinuierliche Verbesserung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (ab Niveau B2)
Unser Kunde bietet
- Hauseigene Kantine (subventioniertes Angebot)
- Hauseigene freie Parkplätze
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice
- Jobrad
Konnte ich Ihr Interesse wecken? Dann freue ich mich auf Ihre Bewerbung.
Kontakt:
Trang Do
E: trang.do@harveynash.de
M: +49 (0) 151 11 323420
F: +49 (0) 30 800 986 933
