Die 6 Wachstumstrends in der IT-Branche
Cyber Security: Im Homeoffice wird Datenschutz großgeschrieben
Die Corona-Pandemie hat die IT-Welt mächtig bewegt. Die
Arbeit wurde ins Homeoffice verlagert, um das Ansteckungsrisiko so weit wie möglich
zu minimieren. Doch der Arbeitsplatz in den eigenen vier Wänden birgt ein
großes Sicherheitsrisiko: Hacker können sich Zutritt zum heimischen System
verschaffen und über dieses private Einfalltor ganze Firmen lahmlegen. Ob im
Homeoffice oder an den Standorten der Unternehmen: Cyber-Security-Experten
loten die Schwachstellen von Systemen aus, um anschließend die richtigen
Maßnahmen zum Schutz der Firmendaten vor Cyberkriminellen aus dem Internet zu
ergreifen. Die Nachfrage nach Cyber-Security-Fachkräften ist deshalb so groß
wie noch nie.
Customer Experience: Der Kunde fühlt sich da wohl, wo er König ist
Ein zufriedener Käufer kommt wieder. Konzerne wie Amazon oder
Vodafone haben das bereits erkannt und bemühen sich, die Kundenerfahrung
fortwährend zu optimieren. Mit einem Chatprogramm, das auf den Webseiten der
Unternehmen angeboten wird, kann der Kunde unkompliziert und schnell Kontakt
mit einem Sachbearbeiter aufnehmen. Er hängt in keiner Hotline-Warteschleife
fest. Es kümmert sich sofort jemand um sein Anliegen, was Zeit und Nerven
spart. IT-Profis wie
Softwareentwickler und UX-Designer befassen sich mit den neusten
Technologietrends und helfen den Global Playern dabei, diese erfolgreich in
ihre Unternehmen einzubinden. Um diesen Schlüssel zum Erfolg zu nutzen,
brauchen die Unternehmen IT-Profis wie UX-Designer, Softwareentwickler und
Business-Intelligence- sowie Data-Analysten.
Cloud Computing: Mehr als nur ein Online-Speichermedium
Viele Laien denken, eine Cloud wäre nur eine
Internet-Plattform, auf der man Dateien und Software ablegen und bei Bedarf
abrufen kann. Eine Cloud kann aber so viel mehr. Um das Potenzial
auszuschöpfen, brauchen Unternehmen individuell passende Strategien: Es gilt,
die IT-Infrastruktur in der Cloud abzubilden und nutzbar zu machen. Beispiele
sind verteilte Cloud-, Edge-Computing und Marktplatz-Plattformen. Da diese
immer mehr Unternehmen nutzen, werden derzeit viele Stellen für Cloud
Architects, Cloud Engineers und natürlich Cloud-Sicherheitsexperten geschaffen.
Analytics & Big Data: Für die Datenauswertung bedarf es Profis
Das weltweite Datenvolumen wächst konstant an. Bis 2025 wird
es laut IDC auf 175 Zettabytes anschwellen. Daten sind für die Unternehmen ein
Schatz – er muss allerdings gehoben werden. Die besten Daten nützen wenig, wenn
nicht die richtigen Erkenntnisse daraus abgeleitet werden. Big-Data-Analysten
nehmen die Datensätze unter die Lupe, sie strukturieren und analysieren sie und
verhelfen Unternehmen so zu besseren Entscheidungen. Zwar spielen Analytics und
Big Data nicht so eine große Rolle für die Unternehmen wie beispielsweise Cyber
Security; Big-Data-Spezialisten und Business Intelligence Analysts werden aber
dennoch eine gefragte Spezies bleiben.
Automation: Ein IT-Trend zur Einsparung von Kosten
Wenn im Unternehmen alles rund läuft, freut sich der CEO. Mit
Tools und Lösungen zur Automatisierung spart das Unternehmen Zeit und Geld.
Monotone und repetitive Aufgaben entfallen zunehmend. Und: Wenn Prozesse
standardisiert werden, erleichtert dies zudem die Qualitätssicherung. Der Trend
zur Automatisierung wird durch die explosionsartige Zunahme in der Nutzung von
Cloud-Lösung von verstärkt. Dafür brauchen die Unternehmen RPA-, Business- und
Automatisierungs-Analysten.
Künstliche Intelligenz & maschinelles Lernen: IT-Trends, die rasant aus den Kinderschuhen herauswachsen
Künstliche Intelligenz war für den Alltagsbereich noch vor wenigen Jahrzehnten Utopie oder Spinnerei aus Science-Fiction-Filmen. Heute ist sie aus vielen Haushalten kaum mehr wegzudenken. Auf Zuruf wird das Wohnzimmerlicht gedimmt, die Musik einschaltet oder werden Fragen beantwortet. Der Kühlschrank bestellt automatisch Nachschub und im Smart Home kann die Wohnzimmerheizung vom Bett aus geregelt werden. Auf Webseiten begleiten Chatbots Kunden durch FAQs oder leiten ihn an einen Sachkundigen des Unternehmens weiter. Ein Ende dieses Trends ist nicht zu erwarten: Vielmehr werden Technologien und Tools rund die KI Jahr für Jahr unser Leben immer weiter durchdringen. Data Scientists, Machine Learning Engineers und Deep Learning Engineers werden entsprechend gefragte Jobprofile sein.
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